2018年09月 お知らせ・ニュースリリース

【お詫び】システム障害について

掲載日 2018/09/09

2018年9月9日(日)午前3時30分頃から午前6時40分頃まで、システム障害のため、「お部屋を借りるときの保険」のホームページ、お申込みサービス、ご契約者ページ(My日新)がご利用いただけない状態となっておりました。

現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

ご利用の皆さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【復旧】胆振地方中東部を震源とする地震によるMY日新サポートセンターの 停電について

掲載日 2018/09/06

胆振地方中東部を震源とする地震による停電で、My日新サポートセンターでの受付ができない状態が続いております。お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。
復旧次第、当ページであらためてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


[2018年9月10日9:00追記]

My日新サポートセンターでの受付ができない状態が続いていましたが、現在は復旧し、ご利用いただけるようになりました。

お客さまにご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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