よくある質問

ご契約の解約について

Q

契約を解約したいのですが、手続はどうすればよいですか?

A

インターネット上のご契約者ページ(My日新)より、解約のお手続きを行ってください。

Q

保険契約の継続案内が届いたのですか、継続しない場合はどうすればよいですか?

A

保険期間中の解約と同様に、インターネット上のご契約者ページ(My日新)より、解約のお手続きを行ってください。

Q

解約した場合に保険料はどのくらい戻ってくるのですか?

A

お支払いいただいた保険料から、保険始期から解約日までの期間につき日割で計算した保険料を控除した残額をお返しします。

なお、保険期間開始日の前日までに解約(契約の取消)された場合は、保険料の全額をお返しします。

Q

解約保険料はいつごろ、どうやって戻ってくるのですか?

A

保険料はカード会社を通じてお返しします。

解約のお手続きをいただきました翌月末に弊社からカード会社への返金の手続が完了します。

その後の具体的な返金日につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

なお、ご契約いただいてから間もない場合など、弊社にて保険料ご入金の確認がとれていない場合には、ご入金確認後のお手続きとさせていただきます。

Q

解約した後に解約日の変更や取消はできますか?

A

いいえ。

一旦解約した場合は、解約日の変更や取消はできません。解約日以降の補償をご希望の場合は、解約日を保険契約の開始日として新たにお申し込みをお願いします。

ページの先頭へページの先頭へ