システムメンテナンスのため、下記の時間帯にお申込みサービスを停止させていただきます。

■サービス停止時間

　2022/9/14(水)　18：00　～　2022/9/14(水)　22：00

お申込みは上記メンテナンス時間前または終了後にお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【2022年9月15日追記】
システムメンテナンスは終了いたしました。現在はサービスをご利用いただくことができます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯にお申込みサービスを停止させていただきます。

■サービス停止時間

　2022/7/19(火)　12：00　～　2022/7/19(火)　13：00

お申込みは上記メンテナンス時間前または終了後にお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【2022年7月19日追記】
システムメンテナンスは終了いたしました。現在はサービスをご利用いただくことができます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯にお申込みサービスを停止させていただきます。

■サービス停止時間

　2022/6/9(木)　12：00　～　2022/6/9(木)　12：30

お申込みは上記メンテナンス時間前または終了後にお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【2022年6月9日追記】
システムメンテナンスは終了いたしました。現在はサービスをご利用いただくことができます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯にお申込みサービスを停止させていただきます。

■サービス停止時間

　2022/6/7(火)　21：00　～　2022/6/7(火)　21：30

お申込みは上記メンテナンス時間前または終了後にお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【2022年6月8日追記】
システムメンテナンスは終了いたしました。現在はサービスをご利用いただくことができます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯にお申込みサービスを停止させていただきます。

■サービス停止時間

　2022/4/19(火)　20：00　～　2022/4/20(水)　1：00

お申込みは上記メンテナンス時間前または終了後にお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【2022年4月20日追記】
システムメンテナンスは終了いたしました。現在はサービスをご利用いただくことができます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯にお申込みサービスを停止させていただきます。

■サービス停止時間

　2022/3/6(日)　20：00　～　2022/3/7(月)　8：00

お申込みは上記メンテナンス時間前または終了後にお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【2022年3月7日追記】
システムメンテナンスは終了いたしました。現在はサービスをご利用いただくことができます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯にお申込みサービスを停止させていただきます。

■サービス停止時間

　2022/1/18(木)　20：00　～　21：00

お申込みは上記メンテナンス時間前または終了後にお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【2022年1月19日追記】
システムメンテナンスは終了いたしました。現在はサービスをご利用いただくことができます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、住自在Webサポートデスクは、2021年12月31日～2022年1月3日を年末年始の休業とさせていただきます。
これに伴い、以下の期間にお申込手続きをされる場合、ご設定いただける保険始期日に制限がございますので、お早めにお手続きいただきますようお願い申し上げます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯にお申込みサービスを停止させていただきます。

■サービス停止時間

　2021/8/19(木)　0：00　～　8：00

お申込みは上記メンテナンス時間前または終了後にお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【2021年8月19日追記】
システムメンテナンスは終了いたしました。現在はサービスをご利用いただくことができます。

2021年2月14日および同3月22日に本ページ上に掲載させていただいた、地震保険のご契約に関するご案内について、一部、不適切な表現がありました。お客さまに謹んでお詫びを申し上げますとともに、あらためて以下の通りご案内させていただきます。

弊社では、地震保険は火災保険と原則セットでご加入いただくこととさせていただいております。

また、地震が発生した場合は、弊社代理店を通じて損害状況のご確認をさせていただいたうえでお引受けをさせていただいており、地震保険のお引受けの制限は行っておりません。

住自在Webでのお申込みにあたっては、損害状況の確認が困難なことから、弊社代理店を通じて損害状況のご確認をさせていただいたうえでお引受けさせていただく趣旨のご案内をしておりました。

弊社にて地震保険に加入できないという誤解を招きかねない表現となっていたため、今後、適切な内容にてご案内するよう努めてまいります。

本件に関してご不明な点等ございましたら、下記のお問合せ先へご照会いただきますようお願い申し上げます。

また、該当期間中、火災保険とセットで地震保険へご加入のご意向があったお客さまにおかれましても、お手数ですが、下記のお問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■お電話から

日新火災テレフォンサービスセンター

0120-616-898 （受付時間：平日9:00～20:00　土日祝日9:00～17:00）

※お客さまからお電話いただきました内容は、サービス向上のため録音させていただいております。

■インターネットから

照会窓口フォームよりお問い合わせください。

※耳や言葉の不自由なお客さまは、こちらをご確認ください。