よくある質問

対象物件について

お家ドクター火災保険Web/住自在Webで申込みができる物件は何ですか?

お家ドクター火災保険Web/住自在Webでお申込みいただける物件は以下のとおりです。

【2022年12月31日以前始期】
●新たに購入した居住用の住宅
●住宅ローン返済中の居住用の住宅

【2023年1月1日以降始期】
●築40年未満の併用住宅等を除く居住用の住宅

これら以外の物件の火災保険をご検討の方は、他の商品をご案内いたしますので、既にお取引のある弊社代理店またはお近くの弊社代理店・営業店までご相談ください。

>代理店のご案内
>営業店のご案内

お家ドクター火災保険Web/住自在Webで申込みできないのはどのようなケースですか?

主に以下のようなケースはお家ドクター火災保険Web/住自在Webではお申込みいただけません。


●店舗など住宅以外の物件、併用住宅(店舗など住宅以外の部分を併設する物件)
●空家、別荘、別宅
●建築年が不明の物件
●お申込みいただくご契約の保険期間ごとに築年数が以下に該当する建物もお申込みいただけません。

【2022年9月30日以前始期】

火災保険
地震保険
お引受けできない築年数*3
10年 5年(自動継続)*1 築10年超
5年 5年 築15年超
1年(自動継続) 1年(自動継続)*2 築19年超

【2022年10月1日以降2022年12月31日以前始期】

火災保険
地震保険
お引受けできない築年数*3
5年 5年 築15年超
1年(自動継続) 1年(自動継続)*2 築19年超

【2023年1月1日以降始期】

火災保険
地震保険
お引受けできない築年数*4
5年 5年 築39年超
1年(自動継続) 1年(自動継続)*2 築39年超

* 1地震保険の保険期間は最長5年となりますので、火災保険の保険期間10年を選択された場合も地震保険は保険期間5年の自動継続となります。5年後の満期にあらためて保険料お支払いのご案内をさせていただきます。
* 2契約者や保険会社から特段の意思表示がない場合、1年ごとに同一の補償内容で自動的に更新される制度をいいます。自動継続は最長5年間で、5年後の満期時に保険契約の継続のお手続が必要となります。
* 3 2022年12月31日以前始期の契約の築年数は、(始期年)ー(建築年)で算出します。

*4 2023年1月1日以降始期の契約の築年数は、(始期年月)-(建築年月)で算出します。
(1年未満の端月数・端日数は切り捨てとなります。)


●マンション・アパート1棟全体のご契約
●マンション共用部分のご契約
●長屋、テラスハウス
●質権設定契約
●K構造(経過措置適用)建物
●契約者または被保険者が法人のご契約
●保険の対象について他の火災保険や共済等に加入している
お家ドクター火災保険/住自在(すまいの保険)で申込みができる物件ではない

※上記に該当するケースであっても対面販売でお申込みいただけることがありますので、既にお取引のある弊社代理店またはお近くの弊社代理店・営業店までご相談ください。


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ローンを組んでいる場合にお家ドクター火災保険Web/住自在Webを契約する際に、ローン会社の指定などはあるのですか?

いいえ。お家ドクター火災保険Web/住自在Webへご加入いただく際にローン会社の指定はありません。

家を新築したので火災保険を検討しています。お家ドクター火災保険Web/住自在Webは住宅ローンを組んでいないと加入できないのですか?

いいえ。
【2022年12月31日以前始期の場合】
住宅を新築された場合は、住宅ローンを組んでいなくても住自在Webにご加入いただくことができます。
【2023年1月1日以降始期の場合】
住宅ローンを組んでいなくてもお家ドクター火災保険Webにご加入いただくことができます。

購入した物件を賃貸住宅にするのですが、お家ドクター火災保険Web/住自在Webの申込みはできますか?

お家ドクター火災保険Web/住自在Webは、賃貸オーナーの賠償責任や家賃の損失を補償する特約(建物管理賠償責任補償特約、家賃損失補償特約)をセットすることができませんので、お家ドクター火災保険Web/住自在Webはおすすめできません。
これらの特約は、弊社代理店の直接対応でお申込みいただいた場合に限りセットすることができますので、ご希望の場合は、既にお取引のある弊社代理店またはお近くの弊社代理店・営業店までご相談ください。この場合、インターネット割引は適用できませんので、あらかじめご了承ください。


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