よくある質問

事故が起こったら

お家ドクター火災保険Webはインターネット契約なので事故対応が不安ですが大丈夫ですか?

はい、ご安心ください。
日新火災は代理店による対面販売を主とした保険会社であり、事故対応を行う損害サービス拠点ネットワークを全国に展開し、24時間・365日体制で事故の受付をしております。お家ドクター火災保険Webはインターネット販売商品ですが、このネットワークとノウハウを生かした迅速な事故対応を行っておりますので、安心してお任せください。

事故が発生しました。お家ドクター火災保険Webの契約ではどうすればいいですか?

事故が発生した場合は、すぐに次のフリーダイヤルまでご連絡ください。

日新火災事故受付センター
フリーダイヤル0120-232-233
【受付時間】24時間・365日

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音声電話サービスのメニュー構造を示すフローチャート。メインメニューは「1.お申込みをご検討中のお客さま」、「2.ご契約中のお客さま」、「3.その他」の3つ。それぞれの番号に応じて、さらに詳細なメニューが選択できるようになっている。音声電話サービスのメニュー構造を示すフローチャート。メインメニューは「1.お申込みをご検討中のお客さま」、「2.ご契約中のお客さま」、「3.その他」の3つ。それぞれの番号に応じて、さらに詳細なメニューが選択できるようになっている。